2月21日，市水務(wù)集團召開營商環(huán)境工作聯(lián)席會議，研究部署營商環(huán)境有關(guān)工作。集團公司相關(guān)班子成員、紀檢監(jiān)察室和人力資源部負責人，以及肇水發(fā)展相關(guān)班子成員、生產(chǎn)技術(shù)部負責人和端州供水分公司、市政工程公司相關(guān)負責人等參加了會議。
會上，肇水發(fā)展總經(jīng)理助理、生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理任建平匯報了營商環(huán)境工作情況、存在問題和下一步工作措施。端州供水分公司王航經(jīng)理匯報了行政服務(wù)中心供水服務(wù)工作情況和下一步工作舉措。肇水發(fā)展黃振華副總經(jīng)理圍繞營商環(huán)境、客戶服務(wù)工作等作了發(fā)言。集團公司黨委委員易正飛點評了公司營商環(huán)境和客戶服務(wù)工作。與會人員就如何加強營商環(huán)境工作、提升供水服務(wù)水平進行了討論研究，并提出相關(guān)意見建議。
集團公司黨委副書記、總經(jīng)理吳偉新作了總結(jié)講話，就抓好營商環(huán)境有關(guān)工作提出具體要求。一是提高思想認識，增強服務(wù)意識，牢固樹立供水服務(wù)品牌意識；二是對標先進、取長補短，學習省內(nèi)先進地區(qū)相關(guān)工作經(jīng)驗，提高供水服務(wù)水平；三是認真對照上級檢查有關(guān)標準和要求，逐項開展自查，補齊短板；四是提升供水服務(wù)效能，實行“母親式”服務(wù)、“主動式”服務(wù)，助力我市產(chǎn)業(yè)招商項目加快落地；五是集團公司、發(fā)展公司相關(guān)領(lǐng)導要掛點聯(lián)系用水企業(yè)，及時了解和幫助企業(yè)解決用水問題；六是提升行政服務(wù)中心供水服務(wù)工作，注重選拔配備業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的業(yè)務(wù)骨干；七是要以案促改，組織相關(guān)崗位干部員工學習典型案例，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提升服務(wù)效能；八是加強營商環(huán)境工作的督促檢查和考核，并建立完善相關(guān)崗位考核和激勵機制。
