（圖）省人大檢查組到肇水集團實地檢查《消費者權益保護法》實施情況
10月19日，省人大執(zhí)法檢查組一行到肇水集團檢查《廣東省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》實施情況，市人大常委會黨組成員、副主任黃學武，市人大常委會機關二級巡視員周東華以及市市場監(jiān)督管理局、市消委會相關領導陪同檢查。
省人大執(zhí)法檢查組一行實地檢查了肇水集團屬下端州供水分公司客戶服務中心、消費維權服務站，并聽取相關負責人匯報貫徹落實《消費者權益保護法》有關情況。
肇水集團黨委副書記、總經理吳偉新向檢查組一行匯報了集團公司消費者權益保護工作情況。近年來，肇水集團高度重視消費者權益保護工作，全力保障安全優(yōu)質供水，逐步完善用戶服務體系，依法依規(guī)公開透明收費，積極打造“智慧服務平臺”，不斷提升消費者權益保護工作水平，營造了誠信經營、安全放心的用水消費環(huán)境。根據(jù)廣東省省情調查研究中心測評，集團公司綜合服務滿意度達86.92%，供水服務領先肇慶市公共服務行業(yè)，得到了廣大消費者較高認可。公司先后榮獲“中國優(yōu)秀誠信企業(yè)”“廣東省文明單位”“廣東省環(huán)保誠信企業(yè)”“肇慶市人民群眾滿意服務窗口”“肇慶市用戶滿意服務明星企業(yè)”“肇慶市誠信服務先進單位”等榮譽，并連續(xù)15年被評為“廣東省誠信示范企業(yè)”。
省人大執(zhí)法檢查組充分肯定了肇水集團消費者權益保護工作所取得的成效，要求集團公司堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以維護消費者合法權益為核心，進一步貫徹實施好消費者權益保護法，切實做好消費者權益保護工作，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
