根據(jù)廣東省文化和旅游廳《關(guān)于開展旅游星級飯店星級評定工作核查的通知》要求，9月2日至3日，廣東省文化和旅游廳委派廣東省文化和旅游廳二級巡視員李再炎、廣東酒店行業(yè)協(xié)會副秘書長甘桂紅和省級星評員鄭靜萍、章栩生對悅封苑酒店進行四星級旅游飯店星級評定現(xiàn)場工作核查。
會議由肇慶市文化廣電旅游體育局市場管理科科長周春懷主持，肇慶市文廣旅體局副局長雷益剛、封開縣常委張周興、縣文廣旅體局局長董佩榮全程陪同。
為確保四星級旅游飯店星級評定檢查工作順利開展，賀電公司各有關(guān)部門嚴格對照《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T 14308-2010)標準，認真開展自查自檢和優(yōu)化整改工作。在9月2日下午召開的星級評定檢查情況匯報會上，賀電公司董事長趙中初首先向到場的省星評委專家們和省廳領(lǐng)導親臨檢查現(xiàn)場表示衷心感謝，隨后由酒店代表朱鳳榕詳細匯報了酒店概況、酒店設(shè)施、服務(wù)項目、酒店管理及企業(yè)文化、節(jié)能減排管理、突發(fā)事件應(yīng)急處置能力、社會責任與榮譽經(jīng)營現(xiàn)狀等情況，同時檢查組成員依據(jù)國家標準進行提問，考察飯店管理人員對標準的掌握程度，對飯店提出相關(guān)檢查要求，酒店管理人員對星評專家提出的問題都作了回答，并得到專家的充分肯定。
匯報會后，省星評委對照《旅游飯店星級的劃分與評定(2010)》標準，先后深入到酒店前廳，會議室，客房樓層、餐廳、員工設(shè)施、消防控制室、配電房、污水處理等進行了嚴格檢查，仔細查閱了各項規(guī)章制度、操作流程、服務(wù)規(guī)范等資料，并對部份員工進行了現(xiàn)場提問和實操考核，以檢驗在崗員工的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。
在9月3日上午8:30分召開意見反饋會，省廳領(lǐng)導及兩位省級星評員對酒店上下以飽滿的熱情投入到此次的星級評定工作中給予了充分肯定，認為悅封苑酒店作為肇慶市國資委下屬企業(yè)，在政府引領(lǐng)及行業(yè)部門的指導下，逆水行舟，不斷超越自我，努力創(chuàng)四星，難能可貴，體現(xiàn)了作為國有企業(yè)的擔當。同時，也對酒店進一步強化宣傳、深耕銷售渠道、通過產(chǎn)品設(shè)施的升級及服務(wù)優(yōu)勢，促進營收提出了寶貴的意見。
隨后，趙董、張常委和雷局分別代表賀電公司、封開縣委縣政府及市文廣旅體局一一表態(tài)，承諾積極落實整改，提升服務(wù)，努力謀求悅封苑創(chuàng)四星級飯店后續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
